Na Paperquídea, cuidamos de cada detalhe — desde a criação até a entrega do seu pedido.
Nossos produtos são feitos com muito carinho, e queremos que você se sinta segura em cada etapa do processo.
Grande parte dos nossos produtos é personalizada e produzida sob encomenda.
Por isso, o prazo de produção pode variar conforme o item escolhido.
Em média, o prazo de confecção é de 1 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Durante períodos de alta demanda (como final de ano), esse prazo pode ser um pouco maior — mas faremos o possível para entregar seu pedido o quanto antes.
Assim que o produto estiver pronto, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar o envio.
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou Correios, dependendo da sua localização.
O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do pedido.
Os prazos variam conforme a modalidade escolhida no momento da compra e o endereço de destino.
Você pode acompanhar todas as atualizações pelo código de rastreio enviado.
Infelizmente, podem ocorrer atrasos por parte dos Correios ou transportadoras, especialmente em períodos de grande volume.
Caso perceba que o pedido está demorando mais do que o previsto, entre em contato conosco — acompanharemos de perto junto à transportadora até que o produto chegue até você.
Se o pedido retornar à Paperquídea por endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.
Por isso, pedimos que confira atentamente os dados de entrega antes de finalizar a compra.
Cada pedido é embalado com muito amor e protegido com todo o cuidado, para que chegue até você em perfeito estado.
Nosso compromisso é que a experiência de abrir sua Paperquídea seja tão especial quanto usá-la no dia a dia.
Queremos que você receba seu produto com tranquilidade, segurança e encantamento.
Por isso, estamos sempre à disposição para acompanhar o envio e garantir que tudo chegue direitinho até você.
